Kaikille kirjatuille asiakkaille on kirjattava vähintään yksi jakso. Asiakasta ei voi tallentaa ennen jakson kirjaamista. Etsivässä nuorisotyössä asiakkaalle on tarve aloittaa uusi jakso pääsääntöisesti vain, jos jaksojen välillä on merkittävä ajallinen katkos. Yhdellä asiakkaalla siis voi olla useampia jaksoja, jos hän esimerkiksi välillä sijoittuu työelämään, sairastuu tai opiskelee ja asiakkuus selkeästi päätetään välissä. Jokaiselle jaksolle merkitään saapuminen, ilmoitus ja/tai aloituspäivä, päättymispäivä ja päättymisen syy, kun asiakkuus loppuu.