6.1 Yläpalkin toiminnot

Hakemisto

Työpajojen asiakaskirjaukset-ikkunan yläpalkkiin merkitään asiakkaan valmentajat ja tila. Vain ensimmäisen valmentajan nimi näkyy etusivun valintalistassa, loput asiakkaalle kirjatut valmentajat näkyvät etusivun vasemmassa laidassa Info-lehdellä. Oma asiakas löytyy etusivun listasta, kun työntekijä on kirjattu valmentajaksi johonkin neljästä pudotusvalikosta. Yläpalkin painikkeilla tallennetaan asiakas tietokantaan, voidaan siirtää asiakas työpajan ja etsivien yhteiseksi asiakkaaksi sekä ottaa asiakaskohtainen tuloste uuteen Exceliin. Yläpalkista näkee koko ajan kirjattavan asiakkaan etunimen ja sukunimen sekä voimassa olevan jakson aloitus- ja päättymispäivän. Lisäksi sieltä näkee kirjauksia tekevän työntekijän nimen. 

Asiakkuuden ohjaustiedot

  • Valmentajien nimet kirjataan asiakastietoihin ja ne voidaan vaihtaa tarpeen mukaan milloin vain. Vain PAR-järjestelmään kirjatut valmentajat voidaan valita pudotusvalikosta.

  • Asiakkuuden tila ei ole tilastollinen muuttuja, vaan apuväline etusivun asiakashallinnassa ja asiakkaiden suodattamisessa, jota voi vaihtaa tarpeen mukaan. Käsitteet on avattu alla, mutta voit käyttää luokituksia myös sinulle sopivammalla tavalla.
    • Jonossa: Valmentautuja on tulossa haastatteluun tai valmennuksen alkamisesta ei ole vielä sovittu tarkemmin.
    • Tulossa valmennukseen: Valmennusjakso ei ole vielä alkanut, mutta siitä on tehty jo sopimus
    • Valmennuksessa / aktiivinen: Valmennusjakso on parhaillaan aktiivinen
    • Tauolla / sairaslomalla: Valmennuksessa on katko perustellusta syystä
    • 1. vuoden seuranta: Valmennusjakso on jäänyt seurantaan yhden vuoden ajaksi
    • Päättynyt: Valmennusjakso on päättynyt ja uusia jaksoja ei ole sovittu. Kaikki tilastolliset arvot on tallennettu järjestelmään. Muista kirjata asiakkaan sijoittuminen, seuranta ja päättymispäivä! 

Painikkeet

  • Siirrä etsiville-painike siirtää asiakkaan myös etsivien puolelle. Asiakkaasta näkyy silloin yhteisesti perustiedot, tilanne sekä yhteismuistiot. Yhteisellä asiakkaalla yläpalkkiin tulee näkyviin teksti "Yhteisasiakas".

  • Tallenna-painike tallentaa kaikki muutokset tietokantaan.

  • Kiinnitä asiakas etusivulla -valintaruudun valitsemalla asiakas näkyy aina etusivun asiakaslistan kärjessä

  • Etusivu-painike palauttaa näkymän etusivulle ja ilmoittaa mahdollisesti tallentamattomista tiedoista.

  • Info-painike avaa PAR-käyttöohjeet verkkoselaimessa.

  • Tulosta-painikkeella saa asiakkaan kaikki tiedot tulostettua uudesta Excel-työkirjasta.

  • Exit-painike sulkee PAR-ohjelman, mutta se myös ilmoittaa mahdollisesti tallentamattomista tiedoista.

Asiakastietojen tulostaminen

Tulosta-painikkeella asiakkaan kaikki tiedot siirtyvät uuteen Excel-taulukkoon. Täältä voi lukea yhteenvedon asiakkaan tiedoista ja tulostaa kaikki tai osan asiakkaan tiedoista. Tuloste on määrämuotoinen, mutta sitä voi muotoilla ja siitä voi poistaa tai valita tulostettavia tietoja tarpeen mukaan. Tuloste on tilannekuva, joka tulostetaan ja tallennetaan tarvittaessa asianmukaisesti organisaation ohjeita noudattaen. Tulosta toiminto löytyy myös etusivulta asiakaskohtaisesti.